سياسة الخصوصية

n

nn

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

n

نقوم بجمع الحد الأدنى والضروري فقط من المعلومات التي تمكننا من تنفيذ خدمات النقل بكفاءة واحترافية:

n

n
• بيانات الاتصال: الاسم ورقم الهاتف للتواصل المباشر وتأكيد الحجز.

n

• بيانات الموقع: موقع التحميل الحالي وموقع التنزيل الجديد لحساب المسافات وتوجيه الشاحنات.

n

• تفاصيل المنقولات: حجم وعدد قطع الأثاث لتحديد عدد العمال والمواد المطلوبة للتغليف.

n

• البيانات التقنية العامة: مثل نوع المتصفح وعنوان IP لتحسين تجربة التصفح وأمان الموقع.

n

nn

2. كيف نستخدم معلوماتكم

n

تُستخدم المعلومات التي تقدمونها لنا حصرياً للأغراض التشغيلية التالية:

n

n
• تقديم عروض الأسعار الدقيقة وتنسيق المواعيد وتنفيذ خدمات نقل وفك وتركيب وتخزين العفش.

n

• متابعة حالة الطلب والرد على استفساراتكم عبر الهاتف أو الواتساب.

n

• تطوير جودة خدماتنا وتحسين سرعة استجابة الموقع لمتطلبات العملاء.

n

nn

3. سرية البيانات وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة

n

n تلتزم شركة الملكي التزاماً صارماً بأنها لا تقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة بيانات عملائها مع أي شركات إعلانية أو جهات خارجية غير مخولة. لا يتم الاطلاع على بيانات العناوين وأرقام الهواتف إلا من قبل فريق العمل المكلف بتنفيذ طلبكم، مع الالتزام بأعلى معايير الأمانة والسرية المهنية.n

nn

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

n

n يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لتحسين سرعة تصفح الصفحات وتذكر تفضيلات المستخدم. يمكنك في أي وقت إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك دون أن يؤثر ذلك على إمكانية تصفح الموقع والاتصال بنا.n

nn

5. استفسارات الخصوصية وحقوق العملاء

n

n يحق لأي عميل في أي وقت طلب تعديل أو حذف بيانات الاتصال الخاصة به بعد إتمام تقديم الخدمة. لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا مباشرة:n

n

n